Aviso legal, privacidad y cookies
Aviso legal
Fecha: 21 de octubre de 2026
Titular del sitio
Este sitio web, ascendra.es, es titularidad de:
- Nombre y apellidos: Raúl Cruces Prieto.
- NIF: 47752354F.
- Domicilio: Av. Manzanares 44, 28011 Madrid (Madrid).
- Correo de contacto: contacto@ascendra.es.
- Teléfono: 624 78 16 17.
Ascendra es la marca utilizada para presentar el producto descrito en este sitio.
Objeto de la web
Esta web informa sobre Sentinel, Core y Tools y permite solicitar información o una demostración. Ascendra está en desarrollo y validación. Las funciones en preparación se identifican como tales.
Las demostraciones y los vídeos pueden utilizar datos de prueba y saltos en el tiempo. No constituyen resultados de clientes ni compromisos sobre tiempos de atención, llegada o resolución de rescates.
La contratación de un piloto o servicio se concretará en un acuerdo independiente que defina su alcance, condiciones y responsabilidades.
Uso del sitio
La persona usuaria debe utilizar el sitio de forma lícita y respetar los derechos de terceros. No debe intentar acceder sin autorización, interferir en su funcionamiento o introducir contenidos perjudiciales.
Contenidos y propiedad intelectual
Los textos, diseños, vídeos y demás contenidos pertenecen al titular o se utilizan con autorización. Su publicación no concede una licencia para explotarlos o redistribuirlos, salvo autorización o usos permitidos por la ley.
Información y enlaces
El titular procurará mantener la información actualizada y corregir los errores que detecte. Los enlaces a servicios externos, como WhatsApp o LinkedIn, conducen a sitios sujetos a sus propias condiciones. Este aviso no excluye las responsabilidades que resulten exigibles conforme a la ley.
Datos personales y contacto
La Política de privacidad explica el tratamiento de los datos. La Política de cookies detalla las tecnologías utilizadas en la web. Para consultas sobre el sitio: contacto@ascendra.es.
Política de privacidad
Fecha: 21 de octubre de 2026
Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es el titular identificado en el Aviso legal. Puedes contactar en contacto@ascendra.es.
Datos que tratamos
Cuando solicitas información o una demo por correo, teléfono o WhatsApp, recibimos los datos que compartes: nombre, datos de contacto, empresa, cargo y contenido de la consulta. Solo necesitamos un medio para responderte y la información necesaria para atender tu petición.
La web no solicita grabaciones de cabina, historiales de avisos ni datos de personas atendidas por una empresa de mantenimiento de ascensores. Evita incluirlos en tu consulta.
El proveedor de alojamiento registra datos técnicos de las visitas, como la dirección IP, por seguridad y durante el tiempo que fija su política.
Para qué y con qué base
Consultas y demos de empresa. Usamos tus datos profesionales para responder y organizar la demo que solicitas. La base es el interés legítimo en atender contactos profesionales y mantener la relación con tu empresa, limitado a ese contexto. Si solicitas medidas previas a un contrato del que serás parte como persona física, se aplicará la base precontractual cuando corresponda.
Solicitar una demo no te suscribe a un boletín.
Cuánto tiempo
Las consultas y peticiones de demo se conservarán hasta 12 meses desde el último contacto si no se llega a trabajar juntos. Si se inicia una relación contractual, se aplicarán los plazos informados para esa relación y las obligaciones legales correspondientes.
Quién puede acceder y dónde
Para prestar la web se utiliza el servicio de alojamiento de Netlify, Inc. (Estados Unidos), adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que es la garantía de la transferencia de los datos técnicos de las visitas. Para responder a tus mensajes se utiliza el correo de IONOS, con servidores en la Unión Europea. Fuera de lo anterior, no realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Si eliges WhatsApp, tu comunicación también estará sujeta a la política de ese servicio. Puedes utilizar teléfono o correo como alternativa. La web solo ofrece un enlace a WhatsApp; no carga ningún widget mientras navegas.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y, cuando corresponda, portabilidad escribiendo a contacto@ascendra.es. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a lo ya realizado lícitamente.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.